Сломался роутер ростелеком. Интернет от Ростелекома: на модеме горит красная лампочка

От Ростелекома изредка задаются вопросом о том, почему на модеме горит красная лампочка и о каких неполадках это может сообщать. Сбои в работе роутера могут нанести ощутимый вред, вызвав негативные эмоции от невозможности работы или развлечения в сети. Серьезная поломка устройства приведет к полной потере функционала и соответственно к. Чтобы разобраться в нужных для самостоятельного ремонта действиях, для начала следует найти причину поломки. Сообщить ее по возможности попросят и специалисты сервисного центра при отправке устройства на обслуживание.

Горит красный индикатор на модеме: возможные неполадки

Распространенной причиной возможных неисправностей могут стать неполадки на стороне провайдера. Обычно они вызваны проведением плановых работ или выходом из строя сервисного оборудования. В таких ситуациях пользователи не смогут справиться с проблемой лично. Единственное что можно сделать – подождать пока нормализуется работа устройств на стороне провайдера.

• перепады в работе электросетей и ограниченный доступ в интернет;

Внимание! Пользователям интернета от Ростелекома, которые задались вопросом о том, почему на роутере горит красная лампочка, для точного выяснения причин и дальнейших действий следует обращаться за помощью в службу поддержки.

Второй вариант – сгорание важных элементов, к примеру, блока питания. В таком случае красная лампочка на модеме от Ростелекома может совсем не гореть либо медленно затухать. Решение этой проблемы чаще всего заключается в полной.

Алгоритм действий пользователя при устранении неполадок

Для достижения эффективного результата обычно нужно провести ряд несложных операций:

• если роутер старый – отключите его от сети и подождите несколько минут (комплектующие остынут, после чего можно будет смело продолжать работу);
• если на модеме от Ростелекома горит красная лампочка, может помочь повторная настройка устройства или возвращение к заводским параметрам.

Настройки активируются только после перезагрузки модема. Если все операции вы выполнили верно, то на роутере от Ростелекома вместо красного индикатора загорится зеленый свет. Этот светодиод свидетельствует про исправное рабочее состояние модема и успешную установку соединения.

Если вы опасаетесь самостоятельно производить повторную настройку – не рискуйте и вызывайте на помощь специалиста. Опытный мастер выяснит причину сбоя и проделает необходимую работу с гарантией качества.

Вопрос о том, почему на роутере Ростелекома горит красный индикатор имеет несколько вариантов ответа. Сбившиеся настройки программного обеспечения можно исправить при помощи подсказок в интерфейсе. Поломки аппаратной части нуждаются в профессиональном подходе и замене деталей в самой конструкции. Помните, что исход ситуации зависит от ее сложности. Если вы не уверены в своих силах и знаниях – звоните в техническую поддержку и вызывайте мастера на дом.

Пользователи домашнего интернета от Ростелекома изредка задаются вопросом о том, почему на модеме горит красная лампочка и о каких неполадках это может сообщать. Сбои в работе роутера могут нанести ощутимый вред, вызвав негативные эмоции от невозможности работы или развлечения в сети. Серьезная поломка устройства приведет к полной потере функционала и соответственно к отсутствию доступа в интернет. Чтобы разобраться в нужных для самостоятельного ремонта действиях, для начала следует найти причину поломки. Сообщить ее по возможности попросят и специалисты сервисного центра при отправке устройства на обслуживание.

• Возможные причины неисправностей


• Варианты решения проблем

интернет при помощи Wi-Fi сети от Ростелекома в сельской местности.

На роутере Ростелекома красная лампочка может гореть из-за влияния таких факторов, как:

• механическое повреждение конструкции модема;


• неправильная настройка или сброс всех задач;


• перепады в работе электросетей и ограниченный доступ в интернет;


• перегрев некоторых деталей роутера (наблюдается только у образцов, которые находятся в использовании уже длительное время и нуждаются в замене).

Внимание! Пользователям интернета от Ростелекома, которые задались вопросом о том, почему на роутере горит красная лампочка, для точного выяснения причин и дальнейших действий следует обращаться за помощью в службу поддержки.

Звонить в службу поддержки можно по телефонам горячей линии, доступным круглосуточно.

Если же красная лампочка на модеме зажглась после резких перепадов напряжения, возможны два варианта решения ситуации. Наиболее вероятная поломка – проблема с проводкой. В этом случае понадобится частичная или полна замена контактных проводов, что достаточно проблематично выполнить в домашних условиях.

Второй вариант – сгорание важных элементов, к примеру, блока питания. В таком случае красная лампочка на модеме от Ростелекома может совсем не гореть либо медленно затухать. Решение этой проблемы чаще всего заключается в полной замене устройства.

Windows 10 к интернет-сети Ростелекома.

Ознакомиться со списком USSD команд мобильного оператора можно тут.

Вопрос о том, почему на роутере Ростелекома горит красный индикатор имеет несколько вариантов ответа. Сбившиеся настройки программного обеспечения можно исправить при помощи подсказок в интерфейсе. Поломки аппаратной части нуждаются в профессиональном подходе и замене деталей в самой конструкции. Помните, что исход ситуации зависит от ее сложности. Если вы не уверены в своих силах и знаниях – звоните в техническую поддержку и вызывайте мастера на дом.

Ошибки при настройке роутера Sagemcom 2804

Теоретически, настройка роутера Sagemcom 2804, v7 от Ростелеком, не представляет проблем. Сразу после получения роутера в аренду (пару лет назад) я подключил девайс к компьютеру, вставил прилагаемый диск с софтом (программа Мастер настроек) в дисковод и через несколько минут Интернет уже работал. Пару дней назад потребовалось настроить все тот же роутер на другого абонента, но настройка с диска закончилась тем, что загорелась красная «лампочка». Т.е. светодиодный индикатор Internet (со значком @ - собака) сигнализировал о том, что соединение с Интернетом отсутствует.

На роутере горит красная «лампочка» со значком @ - Интернет недоступен

Как правило, это говорит о том, что введены неверные настройки. Поскольку настройка велась с диска, то ошибиться я мог только при вводе логина и пароля, но загвоздка в том, что они предварительно были «вбиты» в Блокнот и я их просто копировал и вставлял, т.е. ошибка была исключена. Несколько раз сбрасывал настройки к заводским и пытался снова настроить роутер используя прилагаемый диск, результат не менялся.

В качестве справки напоминаю, сбросить роутер к заводским настройкам можно при помощи кнопки Reset . Чтобы до неё добраться, используйте канцелярскую скрепки или зубочистку.

Сообщения об ошибках при настройке

Во время «танцев с бубном» возникали различные ошибки, которые представлены ниже на скриншотах.

«Мастер не обнаружил роутер» - это говорит о том, что программа настройки вообще «не видит» роутер

«Роутер недоступен» - сообщение появлялось на этапе настройки Wi-Fi . Попросту говоря, компьютер снова «потерял» роутер

Пытался зайти в настройки через веб-интерфейс (IP 192.168.1.1 , логин и пароль admin ) , но мне это не удавалось. Обратил внимание, что зайти через веб-инерфейс можно без проблем если настройки сброшены к заводским. Вычитал в Интернете, что LAN-кабель следует подключить ко второму разъему и использовать браузер IE (Internet Explorer). Увы, трюк тоже не удался.

До веб-интерфейса роутера добраться не удается, хотя IP-адрес набран верно - 192.168.1.1

Где собака порылась?

После безуспешных попыток превратить красную собаку в зелёную, я сделал ошибочный вывод, что роутер вышел из строя. Обратился в техподдержку Ростелеком (бесплатный телефон техподдержки 8 800 100 08 00) и оставил заявку. На следующее утро дождался звонка и узнал ключевую информацию - сетевой кабель при настойке роутера надо подключаться к порту №3 , а не №2, как было указано в интернет-источнике.

При настройке роутера сетевой кабель необходимо подключать к разъему LAN3 - на роутере Sagemcom 2804 в белом корпусе, он помечен зелёным цветом

После подключения кабеля в нужный разъем, мне удалось зайти в настройки Sagemcom 2804 через веб-интерфейс и понять причину того, почему значок «собака» после попытки настройки с диска горел красным цветом. Оказалось, что информация о логине и пароле после настройки с диска не сохранилась - соответствующие поля пустые!

После ввода логина и пароля Интернет заработал.

Значок «собака» стал зелёным - Интернет заработал! Обратите внимание на значок подключения к Ethernet-порту - около него светиться цифра «3», говорящая о том, что кабель подключен к LAN3

Всё ли так просто?

Как показали мои дальнейшие экскременты, настройка при помощи Мастера настроек может закончиться с ошибками даже если сетевой кабель подключен к разъему LAN3.

Как я понимаю, ошибки «Наличие PPPoE соединения» и «Соединение с сервером Ростелеком» говорят о том, что неверно введена пара логин/пароль, хотя я вновь копировал данные из Блокнота. Как вы уже наверное догадались, логин и пароль вновь небыли сохранены в настройках роутера.

Решить проблему можно двумя способами:

1. Зайти в настройки через веб-интерфейс и добавить логин и пароль;
2. Повторно запустить настройку роутера с диска.

Можно ли было обойтись без лишней головной боли?

Часто случается, что мы берём в руки инструкцию только после того, как что-то сломали 🙂 Если взять бумажную инструкцию к роутеру Sagemcom 2804, v7, то в ней ничего не сказано о необходимости подключения сетевого кабеля к разъему LAN3. Однако на это явно указывается при использовании Мастера настройки, который устанавливается с компакт-диска.

Честно говоря, я вообще не обратил внимания на этот нюанс, возможно из-за того, что ранее, для которого номер порта не критичен. Вообще интересно, чем порт LAN3 на Sagemcom 2804 отличается от других?

Выводы

1. При настройке универсального роутера Sagemcom 2804, v7 от Ростелеком, подключайте сетевой кабель к порту LAN3 (помечен зелёным цветом).
2. Чтобы не мучатся с настройкой роутера через веб-интерфейс, используйте Мастера настроек с прилагаемого компакт-диска. Если у вас нет компакт диска, скачайте Мастера настроек с официального сайта Sagemcom (по умному софт называется «Программа автоматической конфигурации и обновления / восстановления прошивки», короче говоря программа настройки).
3. Иногда следует читать инструкции - во многих случаях это избавит от лишней головной боли.
4. Учитесь на чужих ошибках, а конкретно на наших. Для этого не забудьте добавить сайт сайт в закладки 🙂

Пользователи домашнего интернета от Ростелекома изредка задаются вопросом о том, почему на модеме горит красная лампочка и о каких неполадках это может сообщать. Сбои в работе роутера могут нанести ощутимый вред, вызвав негативные эмоции от невозможности работы или развлечения в сети. Серьезная поломка устройства приведет к полной потере функционала и соответственно к . Чтобы разобраться в нужных для самостоятельного ремонта действиях, для начала следует найти причину поломки. Сообщить ее по возможности попросят и специалисты сервисного центра при отправке устройства на обслуживание.

Горит красный индикатор на модеме: возможные неполадки

Распространенной причиной возможных неисправностей могут стать неполадки на стороне провайдера. Обычно они вызваны проведением плановых работ или выходом из строя сервисного оборудования. В таких ситуациях пользователи не смогут справиться с проблемой лично. Единственное что можно сделать – подождать пока нормализуется работа устройств на стороне провайдера.

На роутере Ростелекома красная лампочка может гореть из-за влияния таких факторов, как:

• механическое повреждение конструкции модема;
• неправильная настройка или сброс всех задач;
• перепады в работе электросетей и ограниченный доступ в интернет;
• перегрев некоторых деталей роутера (наблюдается только у образцов, которые находятся в использовании уже длительное время и нуждаются в замене).

Внимание! Пользователям интернета от Ростелекома, которые задались вопросом о том, почему на роутере горит красная лампочка, для точного выяснения причин и дальнейших действий следует обращаться за помощью в службу поддержки.

Звонить в службу поддержки можно по телефонам горячей линии, доступным круглосуточно.

Если же красная лампочка на модеме зажглась после резких перепадов напряжения, возможны два варианта решения ситуации. Наиболее вероятная поломка – проблема с проводкой. В этом случае понадобится частичная или полна замена контактных проводов, что достаточно проблематично выполнить в домашних условиях.

Второй вариант – сгорание важных элементов, к примеру, блока питания. В таком случае красная лампочка на модеме от Ростелекома может совсем не гореть либо медленно затухать. Решение этой проблемы чаще всего заключается в полной .

Алгоритм действий пользователя при устранении неполадок

Для достижения эффективного результата обычно нужно провести ряд несложных операций:

• если роутер старый – отключите его от сети и подождите несколько минут (комплектующие остынут, после чего можно будет смело продолжать работу);
• если на модеме от Ростелекома горит красная лампочка, может помочь повторная настройка устройства или возвращение к заводским параметрам.

Настройки активируются только после перезагрузки модема. Если все операции вы выполнили верно, то на роутере от Ростелекома вместо красного индикатора загорится зеленый свет. Этот светодиод свидетельствует про исправное рабочее состояние модема и успешную установку соединения.

Если вы опасаетесь самостоятельно производить повторную настройку – не рискуйте и вызывайте на помощь специалиста. Опытный мастер выяснит причину сбоя и проделает необходимую работу с гарантией качества.

Вопрос о том, почему на роутере Ростелекома горит красный индикатор имеет несколько вариантов ответа. Сбившиеся настройки программного обеспечения можно исправить при помощи подсказок в интерфейсе. Поломки аппаратной части нуждаются в профессиональном подходе и замене деталей в самой конструкции. Помните, что исход ситуации зависит от ее сложности. Если вы не уверены в своих силах и знаниях – звоните в техническую поддержку и вызывайте мастера на дом.

Практически на всех роутерах, или модемах есть индикаторы. Чаще всего их называют просто лампочки. Их задача информировать нас о состоянии роутера, подключении устройств и работе определенных функций. По состоянию индикаторов, мы можем сразу определить, раздает ли роутер Wi-Fi, подключен ли он к интернету, активно ли подключение по LAN и т. д. Так же по индикаторам можно определить неисправность роутера. В этой статье мы разберемся с индикаторами на роутерах TP-Link.

Практически на всех роутерах TP-Link индикаторы работают одинаково. Но на новых моделях есть небольшие изменения. Они могут гореть другим цветом (при определенных ошибках) , нет индикатора в виде шестеренки (система, SYS) , и может быть два индикатора Wi-Fi (отдельно для диапазона 2.4 ГГц и 5 ГГц) .

Многих интересует вопрос, как же должны гореть, или мигать лампочки на маршрутизаторах TP-Link при нормальной работе устройства. Что означает каждый индикатор и что делать, если, например, горит только индикатор питания (Power) , горят все лампочки, или не активный значок Wi-Fi.

Для начала нужно разобраться, что к чему.

Что означают индикаторы на роутере TP-Link?

Думаю, будет правильно рассмотреть два маршрутизатора TP-Link. Выше я уже писал, что в новых моделях есть некоторые изменения.

И так, для начала рассмотрим индикаторы на примере популярной модели TP-Link TL-WR740N.

За что они отвечают и как должны работать:

1. Индикатор питания (Power) . Когда питание маршрутизатора включено – он горит. Отключено – не горит.
2. Это системный индикатор (SYS) . У него три режима: не горит – системная ошибка, горит – роутер загружается, или системная ошибка, мигает – все нормально, так и должно быть.
3. Индикатор работы беспроводной сети WLAN. И если он не горит, то это значит, что Wi-Fi сеть отключена кнопкой на маршрутизаторе, или в настройках.
4. LAN порты. Не горит – значит к порту ничего не подключено, горит - подключено устройство, но не активно, мигает – идет передача данных.
5. Индикатор подключения к интернету (WAN) . По индикации все так же, как в случае с LAN. На некоторых моделях он может гореть оранжевым, когда нет (или не настроено) подключения к интернету.
6. WPS. Медленно мигает – идет процесс подключения устройства по WPS. Быстро мигает – устройство не смогло подключится, время ожидания истекло. Не горит – функция неактивна. Горит – при загрузке маршрутизатора и 5 минут после успешного подключения устройства.

И на примере более нового роутера, TL-WR942N.

Я не буду заново описывать все индикаторы. Рассмотрим только некоторые изменения.

• Если у вас на маршрутизаторе TP-Link два индикатора Wi-Fi, то они отвечают за индикацию работы беспроводной сети в разных диапазонах: 2.4 GHz и 5 GHz.
• Может быть один значок LAN. Он активный, если по кабелю подключено хотя бы одно устройство.
• На роутерах с USB-портом есть соответствующий индикатор (под номером 6 на картинке выше) . Не горит – когда по USB ничего не подключено, мигает – когда идет определение устройства, горит – когда устройство определено.
• Индикатор WAN (Интернет, в виде земного шара) горит оранжевым (красным) когда кабель к маршрутизатору подключен в WAN порт, но нет соединения с интернетом. Роутер не может подключится к провайдеру. Как показывает практика, чаще всего из-за настроек. Это очень популярная проблема, расскажу о ней ниже в статье.

Давайте рассмотри три основные проблемы , с которыми чаще всего сталкиваются пользователи этих маршрутизаторов, и определяют их по лампочкам на корпусе устройства.

Оранжевый, или красный индикатор WAN (Интернет)

Это не поломка маршрутизатора, или еще что-то. Оранжевый индикатор интернета на маршрутизаторе TP-Link означает, что кабель в WAN порт подключен, но нет подключения к интернету. То есть, маршрутизатор не может установить соединение с провайдером.

И если при прямом подключении кабеля к компьютеру интернет работает, то в большинстве случаев необходимо правильно настроить роутер. Указать тип подключения и задать все параметры, которые вам должен выдать интернет-провайдер. Так же, возможно, нужно клонировать MAC-адрес.

Почему на роутере TP-Link не горит значок (лампочка) Wi-Fi?

Бывают и такие случаи. При нормальной работе (когда подключено хотя бы одно устройство и идет обмен данными) , индикатор беспроводной сети должен мигать. Если он не горит вообще, то это значит, что маршрутизатор не транслирует беспроводную сеть.

Попробуйте сначала перезагрузить роутер. Если не поможет, то проверьте копку Wi-Fi (Wireless) On/Off, которая есть на многих моделях. Ее нужно нажать и подержать секунды 3.

Если индикатор Wi-Fi не загорится, то , и в разделе "Беспроводной режим", проверьте, включено ли вещание беспроводной сети. Если это не поможет, или в настройках будет сообщение, что для включения используйте переключатель на корпусе устройства (а он точно включен) , то придется делать сброс настроек. А если и сброс не поможет, то придется отнести роутер в ремонт, или по гарантии.

Горит только индикатор питания, или горят/мигают все лампочки

Бывает, что индикаторы ведут себя странно, например, даже через некоторое время после включения.

Или после включения маршрутизатора TP-Link горят все индикаторы и не гаснут. А еще бывает, что все лампочки одновременно мигают (это режим восстановления) .

Скорее всего, это программный сбой, или аппаратная поломка маршрутизатора.

Можете попробовать . Особенно, если эта проблема появилась в процессе обновления прошивки. Возможно, что-то пошло не так, или вы "залили" в роутер не ту прошивку.

Если проблема осталась, роутер не включается, не загружается, то ничего не остается, как обратится в сервисный центр. Можно по гарантии. А если роутер не дорогой, да еще и старый, то лучше купить новый.

Здравствуйте! А вы часто обращаете внимание на лампочки на роутере? Знаете, для чего они нужны? Думаю, знаете, но я напомню. Индикаторы на маршрутизаторе свидетельствуют о статусе устройства и некоторых его функциях. Когда все работает, как надо, огоньки стабильно горят или моргают зеленым цветом. Это понятно. Но мы с вами поговорим о случаях, когда на модеме или роутере горит красная лампочка.

На некоторых моделях индикатор, свидетельствующий о неполадке, загорается оранжевым!

Индикатор соединения с сетью

На разных моделях эта лампочка подписана и выглядит по-своему. На роутерах Ростелеком Sagem значок Интернет вовсе символ «собака» (буква «а» в незамкнутом круге). На других моделях может быть надпись Internet или WAN. Что же значит, если этот индикатор загорелся предупреждающим красным цветом?

А это означает, что есть проблема с авторизацией или подключением к оборудованию провайдера. Самое первое, что нужно сделать – это перезагрузить устройство. Если не помогло, звоним оператору домашнего интернета, чтобы узнать, нет ли неполадок на линии. Если у провайдера все в порядке и перезагрузка не помогла, придется проверять настройки роутера.

В адресной строке любого браузера вводим IP прибора (указан на обратной стороне). В окне авторизации заполняем окошки логин/пароль. Если вы их не меняли, также посмотрите на самом устройстве. Теперь возьмите договор с провайдером и перепроверьте настройки.

В крайнем случае сбросьте параметры маршрутизатора к заводским и заново его настройте.

LOS и PON

Если вы пользуетесь высокоскоростным интернетом по технологии GPON, на вашем маршрутизаторе (модеме) есть индикаторы LOS и PON (иногда только PON). Эти лампочки показывают статус интернет-соединения. LOS – это соединение с сетью, PON – авторизация. При правильной работе PON светится зеленым, а LOS неактивна.

Для справки! GPON – это стандарт соединения посредством оптоволокна, который дает возможность пользоваться не только интернетом, но и телефонией, и цифровым телевидением.

Если светодиод на индикаторе LOS горит или мигает красным, а PON при этом вообще не светится, это говорит о проблемах на линии. Значит, что сигнала нет. При этом не работают ни телефон, ни телевидение.

Проверьте, не выдернут ли кабель. Попробуйте его подключить заново. Если связь не восстановится, тут один вариант – звонить провайдеру. Скорее всего, поврежден оптоволоконный кабель.

Если вдруг вы переносите роутер, вынув кабель, когда вы его вставите обратно, LOS или PON какое-то время будут гореть красным или моргать. Когда соединение восстановится, индикаторы будут снова зелеными.

Индикатор питания

Отображающий индикатор POWER должен гореть зеленым. Почему на роутере горит красная лампочка на указателе питания? Тут два варианта:

1. Недостаточное питание. Проверьте розетку, в которую подключено устройство или замените блок питания. Если POWER вовсе не горит, либо загорается красным цветом и тухнет, возможно, вторичный источник электропитания сгорел.
2. Программный или аппаратный сбой. Это может произойти из-за скачков электричества, проблем с контактными проводами. Или попросту слетела прошивка. Здесь можно попробовать снести роутер в ремонт, но скорее всего придется покупать новый.

Напоследок – небольшое видео

Если у Вас не работает роутер, то не нужно спешить с покупкой нового или с обращением в ремонтную мастерскую. Кое-что по силам выполнить самому администратору или пользователю, причём для этого роутер не потребуется разбирать.

Для начала нужно проверить, исправен ли блок питания. В 90% случаев виноват именно этот блок, включаемый в розетку. Напряжение на его выходе может быть равным 5В, но если под нагрузкой оно проседает до 3,5В, это уже не приемлемо. Рассмотрим, как выполнить проверку, и что нужно сделать дальше.

Разъём питания роутера Intel

В бытовых условиях обычно нет возможности проверить блок питания под нагрузкой. Даже если у Вас есть мультиметр, подключать его к выходному разъёму бесполезно – без нагрузки всё выглядит «почти идеально». Проверку БП обычно выполняют методом замены. Можно даже подключить испытуемый БП к другому девайсу, рассчитанному на то же напряжение, что и роутер. Но нужно учесть, что потребляемый ток должен быть меньше, чем номинальное значение, на которое рассчитан БП. Сила тока указывается в Амперах, напряжение – в Вольтах.

Нужно ли восстанавливать прошивку?

Для проведения начальной диагностики потребуется исправный блок питания, совместимый с тем роутером, который ремонтируется. Если он у Вас есть, подайте питание на роутер, не подключая сетевые кабели. Все разъёмы (WAN, LAN и даже антенный) нужно оставить пустыми. Через минуту нужно смотреть, как ведут себя лампочки. Возможно, устройство находится в режиме восстановления прошивки.

Сначала, просто подключаем питание

Перечислим «симптомы» режима восстановления:

• Для роутеров ASUS – медленно мигает лампа «Power», индикатор «Wi-Fi» не горит
• Для девайсов фирмы TP-Link – мигают все лампы, включаясь и погасая одновременно
• У роутеров D-Link индикатор питания мигает оранжевым
• Для всех роутеров: не важно, мигают все лампы или только одна, но период мигания всегда равен 1-1,5 секунды.

Если режим восстановления уже включён, вывести из него устройство нельзя. Вернее, процедура этого вывода подразумевает установку прошивки. Нужно найти файл прошивки, соответствующий модели и аппаратной ревизии девайса (значение указано на наклейке).

Роутер DI-624, ревизия D2

Не все прошивки, даже фирменные, совместимы с режимом восстановления (Recovery Mode).

Рассмотрим, как вывести роутер из режима «Recovery», то есть, как установить прошивку:

• Для устройств фирмы D-Link (кроме самых старых моделей) предусмотрена консоль восстановления, доступная по стандартному IP-адресу. Только вот, так как DHCP-сервер роутера не работает, сетевую карту настраивают на «статику», а затем пытаются открыть web-интерфейс.
• У роутеров ASUS роль страницы восстановления выполняет утилита «Firmware Restoration». Настроив сетевую карту на статические значения, роутер соединяют с ПК патч-кордом, но вместо браузера затем запускают утилиту.
• Для устройств фирмы ZyXEL всё выглядит сложнее – нужно устанавливать TFTP-сервер. Подробности рассмотрены здесь: zyxel.ru/kb/2146.
• Для устройств TP-Link, кроме самых последних моделей, а также для девайсов D-Link старых моделей, подходит единственный метод – требуется подключать UART-кабель. Разъём UART находится под крышкой корпуса, и восстановление лучше выполнять в СЦ.

Все рекомендации, перечисленные выше, являются «программными» методами ремонта. Но использовать их, тем не менее, можно только на свой страх и риск. Определив, что режим «Recovery Mode» активен, Вы можете отнести роутер в СЦ. Продолжительность восстановления прошивки – 10 минут, если только по ходу действия не возникнут дополнительные проблемы.

Выполняем диагностику роутера сами

Подав питание на роутер, нужно наблюдать за поведением лампочек. Как себя проявляет режим восстановления (Recovery Mode), мы рассматривали выше. Вообще, самое главное, чтобы горел индикатор «Power». Если он не горит, проверьте блок питания. Каждый разъём роутера по очереди подключают к работающему сетевому устройству. Роль этого устройства может выполнять компьютер, к которому подсоединён патч-корд, а индикаторы должны реагировать на подключение предсказуемо. Когда на роутер поступает питание, кабели подсоединять нельзя.

Не горит лампочка порта

Иногда аппаратный порт, с которым соединялся кабель провайдера, выгорает и перестаёт работать. Узнать, так ли это, несложно: допустим, лампочки «LAN/сеть» реагируют на наличие подключения адекватно, а зажечь индикатор «WAN» не получается. Скорее всего, в этом случае WAN-порт сгорел.

Индикаторы на роутере TP-Link

Можно попытаться настроить «бридж» между портом WAN и любым из оставшихся разъёмов LAN, который затем используют для Интернет-подключения. Подобный вариант, кстати, не подходит для роутеров, где установлен аппаратный свитч.

Допустим, к WAN-порту подключен шнур провайдера, а индикатор «WAN/Internet» не зажигается. Говорит ли это о том, что порт неисправен? Вовсе не обязательно. Перед проведением проверки удостоверьтесь в том, что нет проблемы на стороне провайдера. Признак неисправного кабеля – восклицательный знак на значке подключения, которое Вы настроите на компьютере. В случае использования ADSL проблема усложняется: для проверки кабеля нужен исправный модем.

Сброс настроек, использование Ping

Многие знают, что для выполнения сброса настроек нужно нажать кнопку reset, расположенную на корпусе роутера. Эту кнопку удерживают до мигания лампочек. Конечно, такой сброс лучше выполнять, отключив все кабели и выждав минуту после включения БП. Но «настоящий» сброс к заводским настройкам – это метод 30/30/30. Кнопку reset, либо reset и restore нужно удерживать не 10-15 секунд, как в первом случае, а ровно 30. Затем, отключают разъём БП и ждут ещё 30 секунд. Подключив питание, нужно ждать ещё полминуты, и только затем кнопку можно отпустить.

Удерживаем reset, БП отсоединён

Выполнив сброс по методу 30/30/30, мы получим устройство в том виде, в котором оно вышло с завода.

Значит, дальше всё нужно делать согласно официальной инструкции. Как задать IP-адрес, присвоенный сетевой карте, можно тоже узнать из инструкции, скачанной с официального сайта. Обычно делают так: IP роутера равен 192.168.1.1, значит, задаём значение, оканчивающееся цифрами 1.2. Ну, и тому подобное.

Настройка проводного соединения компьютера

Когда LAN-порт соединён с ПК при помощи патч-корда, роутер должен отвечать на ping. В консоли можно запустить на выполнение команду ping –t. Сначала будут идти ответы «Превышен интервал ожидания», а затем, когда загрузка завершится, вывод команды должен поменяться.

Если этого не происходит, значит, ответов на ping Вы не получите вообще. Но не факт, что в этом случае понадобится что-то паять. Проблема может быть полностью программной, хотя и не решаемой в домашних условиях.

Ремонт роутера и БП