Локальная подсистема печати не доступна – что делать? Диспетчер печати Windows постоянно отключается: несколько простых, но действенных методов по решению этой проблемы Останавливается диспетчер печати windows 7.

Для устранение ошибки необходимо:

Включить службу брэндмауэра (жмем правой клавишей на значке "Мой компьютер" и выбираем пункт "управление", далее находим пункт "службы", в появившемся списке выбираем брэндмауэр Windows и запускаем ее).
Даем принтеру общий доступ.
Отключаем брэндмауэр, если он нам не нужен.

P.S. Проверьте, что у вас запущена служба "сервер".

Не удается очистить очередь печати принтера, или зависает при запуске служба spoolsv

Для решения проблемы необходимо:

Остановить службу Print Spooler (диспетчер печати)
Очистить содержимое папки:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Запустить службу Print Spooler (диспетчер печати)

Вот командный (.BAT) файл для очистки очереди печати:

@echo off net stop spooler del %windir%\System32\spool\PRINTERS\* /Q net start spooler

Faulting application spoolsv.exe, version XXX, faulting module unknown, version 0.0.0.0, fault address unknown

На одном компьютере под управлением ОС Windows XP, пропали все принтеры в "Принтеры и Факсы". На лицо остановка службы "Диспетчер очереди печати" (spooler). Но при попытке запустить службу, она сразу останавливается, в Журнале (Event) при этом сразу появляется сообщение вида: Faulting application spoolsv.exe, version , faulting module unknown, version 0.0.0.0, fault address unknown. Способы с остановкой службы, очисткой каталога C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS и последующим запуском не давали никакого результата. Пришлось действовать координально.

Качаем Windows Server 2003 Resource Kit Tools, нам нужен Cleanspl.exe (Spooler Cleaner). Очищаем. Служба должна после очистки стартовать без проблем. Осталось установить драйвера для принтеров по новой. Но есть одна проблема, после очистки и последующей установке драйвера принтера, который подключен не по USB, а по сети (Ethernet), нам потребуется Standard TCP/IP Port, но его нет в списке.

Для того чтобы вернуть Standard TCP/IP Port, нужно восстановить ветки в реестре .

Содержимое готового reg файла:

Windows Registry Editor Version 5.00 "Driver"="tcpmon.dll" "LprAckTimeout"=dword:000000b4 "StatusUpdateInterval"=dword:0000000a "StatusUpdateEnabled"=dword:00000001

Аналогично, возникнут проблемы подключения принтера по USB, до тех пор пока мы не восстановим ветку

Содержимое reg файла:

Windows Registry Editor Version 5.00 "Driver"="usbmon.dll"

Лучше всего конечно восстановить сразу всю ветку:

Отключение уведомлений о печати в системном лотке Windows

В уведомлениях о печати обычно не содержится никаких полезных сведений. Если они раздражают, их можно отключить.

Откройте меню "Пуск" (Start) и выберите опцию "Принтеры и факсы" (Printers and Faxes).
В появившемся окне выберите опцию "Свойства сервера" (Print Server Properties) в меню "Файл" (File). В Windows 7 соответствующая кнопка расположена прямо на панели инструментов.
Откройте вкладку "Дополнительные параметры" (Advanced).
Снимите флажок "Показывать уведомления локальных принтеров" (Show Informational Notifications For Local Printers).
При необходимости снимите также флажок "Показывать уведомления сетевых принтеров" (Show Informational Notifications for Network Printers).
Нажмите "OK" и закройте окно "Принтеры и факсы".

В зависимости от конфигурации системы, может потребоваться отключить уведомления как локальных, так и сетевых принтеров.

Сбой при запуске Spoolsv.exe

Если открыть окно свойств принтера, появляется следующее сообщение об ошибке: Недостаточно ресурсов.
При попытке печати документа появляется сообщение об ошибке "Нарушение прав доступа" (программа Dr. Watson). В журнале программы Dr. Watson присутствует запись об ошибке в программе Spoolsv.exe с кодом ошибки C0000005.
Появляется следующее сообщение об ошибке и диспетчер очереди печати останавливается: Инструкция по адресу "адрес" обратилась к памяти по адресу "адрес". Память не может быть "read". Такое же сообщение появляется при попытке перезапуска службы "Диспетчер очереди печати" и при открытии папки "Принтеры".

Причиной проблемы может являться то, что используемый по умолчанию монитор локального порта заменен программой независимого производителя. Чтобы устранить ошибку, необходимо внести изменения в системный реестр. Для этого выполните следующие действия:

Откройте редактор реестра.
Найдите параметр Local Port в следующем разделе реестра. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Local Port
Дважды щелкните параметр Driver и измените его значение. Введите строковое значение Localspl.dll и нажмите кнопку ОК.
Проверьте, присутствуют ли мониторы независимых производителей в следующем разделе реестра.
Удалите все мониторы, кроме используемых по умолчанию.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
По умолчанию используются следующие мониторы.
AppleTalk Printing Devices (присутствует, если установлены службы для Macintosh)
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor
Windows NT Fax Monitor
** LPR Port
Примечание. Удаление монитора LPR Port должно выполняться только по рекомендации специалиста службы технической поддержки корпорации Майкрософт.
Проверьте, присутствуют ли службы печати сторонних производителей в следующем разделе реестра.
Удалите все службы печати, кроме используемых по умолчанию.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Providers
По умолчанию используется следующие службы печати:
Internet Print Provider
LanMan Print Services
Проверьте, присутствуют ли обработчики печати сторонних производителей в следующем разделе реестра.
Удалите все обработчики печати, кроме используемых по умолчанию.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
По умолчанию используется следующий обработчик печати
WinPrint
Чтобы определить обработчик печати, используемый принтером, с помощью средства
MPS_REPORTS (Microsoft Product Support Reporting Tool) откройте файл MachineName_PRINTDRIVERS.TXT
и найдите в нем нужный обработчик печати независимого производителя и очереди, которые его используют.
Замените обработчик печати независимого производителя обработчиком WinPrint:
1. Нажмите кнопку Пуск и выберите в меню Настройка пункт Панель управления.
2. Дважды щелкните значок Принтеры, щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и выберите команду Свойства.
3. Перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Обработчик печати.
4. В списке Обработчик печати выберите WinPrint.
5. Дважды нажмите кнопку ОК.
Закройте редактор реестра.

После внесения изменений в реестр перезапустите диспетчер очереди печати.
Для этого запустите консоль управления (MMC) и добавьте оснастки "Управление компьютером" или
"Службы". Щелкните правой кнопкой мыши службу Диспетчер очереди печати и выберите команду Пуск.

Произвольные зависания print spooler после установки принтера HP

Проблемы связаны с одним или несколькими из следующих файлов:

Hpbmmon.dll (HP Master Monitor)
Hpzpi4wm.dll (HP Print Processor)
Hpzpp4wm.dll (HP Print Processor)
HPtcpMon.dll (HP TCP Port monitor)

Решение проблемы, связанной с файлом Hpbmmon.dll

Для решения этой проблемы необходимо удалить HP Master Monitor. Для этого выполните следующие шаги:

Запустите редактор реестра.
Откройте следующий ключ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\HP Master Monitor
Кликните правой кнопкой мыши на разделе HP Master Monitor и выберите "Удалить".
Нажмите "Да"
Выйдите из редактора реестра и перезагрузите компьютер.
Переименуйте файл Hpbmmon.dll file в "Hpbmmon.old." Этот файл находится по этому адресу:
C:\WINDOWS\system32\Hpbmmon.dll

Решение проблемы, связанной с файлами Hpzpi4wm.dll или Hpzpp4wm.dll

Обратите внимание: если этот принтер не работает с WinPrint, следующие шаги могут не работать. В этом случае свяжитесь с HP для обновления "обработчика печати" ("Print Processor") HPZPP4WM до более новой версии.

Нажмите "Старт", и выберите "Панель управления".
Откройте "Принтеры и факсы".
Кликните правой кнопкой на принтере и выберите "Свойства".
Откройте вкладку "Дополнительно" и кликните на "Обработчик печати" ("Print Processor").
Выберите "WinPrint" в окне "Обработчик печати", выберите RAW в качестве типа данных по умолчанию. Нажмите "ОК" два раза.
Переименуйте файл Hpzpi4wm.dll в "Hpzpi4wm.old." Файл находится по следующему адресу:
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\Hpzpi4wm.dll.
Переименуйте файл Hpzpp4wm.dll file в "Hpzpp4wm.old.". Файл находится по следующему адресу:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRTPROCS\W32X86\Hpzpp4wm.dll

Решение проблемы, связанной с файлом HPtcpMon.dll

Запустите редактор реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\HP Standard TCP/IP Port
В меню "Файл" выберите "Экспорт".
В поле "имя файла" введите HPprinter и нажмите "Сохранить".
Кликните правой кнопкой мыши на разделе HP Standard TCP/IP Port и выберите "Удалить".
Нажмите "Да"
Откройте следующий раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\Standard TCP/IP Port
Кликните 2 раза на ключ реестра "Driver" и проверьте, что его значение - tcpmon.dll
Обратите внимание: если ключ реестра Driver не существует или же его значение не tcpmon.dll, создайте ключ реестра Driver и выставьте его значение в tcpmon.dll. Для этого:
- В меню "Правка" выберите "Создать" и выберите "Строковый параметр" (String value).
- Укажите название "Driver".
- Кликните правой кнопкой мыши на Driver и выберите "Изменить".
- Введите новое значение tcpmon.dll и нажмите ОК.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Переименуйте файл HPtcpMon.dll в "HPtcpMon.old". Этот файл находится по следующему адресу:
C:\WINDOWS\system32\HPTcpMon.dll

Продукты третьих фирм, которые описываются в этой статье, разработаны компаниями, которые не зависят от Microsoft. Microsoft не может гарантировать работоспособность или производительность данных продуктов.

Во время печати документов пользователи Windows 7 могут столкнуться с проблемой, когда диспетчер печати отключается. Казалось бы, разработчики операционной системы постарались и исправили все глюки печати, характерные для ранних версий Windows. Что же делать в таком случае и, как решить проблему?

Причины остановки диспетчера печати

Если вы столкнулись с проблемой, когда остановился диспетчер печати, значит, причины неполадки могут крыться в следующих факторах:

Поражение системы вирусом;
Пиратская версия ОС;
Устаревшие или неправильно установленные драйвера;
Несовместимость оборудования;
Нехватка оперативной памяти для выполнения процессов печати.

Исходя из этих причин, варианты решения проблемы напрашиваются сами собой.

Способы решения проблемы

Если вы не знаете, какая причина поспособствовала тому, что диспетчер печати останавливается, стоит запустить сканирование ПК на наличие вирусов. В большинстве случаев именно вредоносное ПО оказывается виноватым в ошибке службы.

Для сканирования ПК можно выбрать утилиту Dr.Web или любую другую обновлённую антивирусную программу.

После проверки системы и удаления вредоносных объектов, стоит перезагрузить компьютер.

После вводом команду «sfc /scannow».

Поскольку наша проблема связана с диспетчером печати, стоит во время сканирования системы проверить работоспособность службы. Для этого жмём «Пуск» и вводим запрос «Службы». Выбираем нужный раздел.

Откроется новое окно. В списке находим «Диспетчер печати». Стоит сначала остановить службу, а затем вновь запустить её.

Если же эти действия не смогли вернуть нормальную работоспособность диспетчера печати, стоит вновь отключить службу и перейти по адресу: диск С, папка «Windows», «System32», «spool», «drivers». Удаляем в этой папке всё содержимое.

После удаления содержимого, возвращаемся к службе и вновь запускаем её.

Также действующим методом может быть установка новых драйверов. Для этого стоит воспользоваться следующей инструкцией. Нажимаем комбинацию клавиш «Win+R» и вводим «hdwwiz».

Выбираем автоматический поиск оборудования.

Выбираем устройство, порт и ждём поиска и установки новых драйверов. После перезагружаем ПК.

Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, запускаем восстановление системы и выбираем контрольную точку до появления неполадок.

Благодаря Диспетчеру печати компьютер под управлением Windows взаимодействует с принтером. Диспетчер печати также управляет документами, которые отправляются на печать. Если появилось какое-либо сообщение об ошибке диспетчера печати, то это означает, что он поврежден или не может правильно взаимодействовать с другим программным обеспечением. Вам, возможно, потребуется применить несколько методов, описанных ниже, чтобы восстановить работу диспетчера печати.

Шаги

Изменение свойств диспетчера печати

Откройте свойства диспетчера печати. Вы не сможете решить все проблемы диспетчера печати, просто изменив его свойства, но это самый легкий и безопасный метод, работающий в Windows любой версии.

Нажмите Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Введите services.msc и нажмите ↵ Enter . Дважды щелкните по «Диспетчеру печати».
Или нажмите Пуск → Панель управления → Администрирование → Службы → Диспетчер печати .

Перезапустите диспетчер печати. Кнопки Остановить и Запустить расположены на вкладке «Общие» в окне «Свойства диспетчера печати». Некоторые неполадки будут устранены посредством перезапуска диспетчера печати. Оставьте это окно открытым, так как необходимо внести и другие изменения.

Наладьте автоматический запуск диспетчера печати. В выпадающем меню «Тип запуска» выберите «Автоматически», чтобы диспетчер печати запускался при загрузке системы. Нажмите Применить (в правом нижнем углу), чтобы сохранить внесенные изменения.

Измените параметры восстановления. Перейдите на вкладку «Восстановление», чтобы задать действия диспетчера печати при возникновении сбоев. Некоторые изменения повысят шанс того, что диспетчер печати самостоятельно устранит возникшие неполадки, и сведут к минимуму вероятность краха диспетчера печати. Измените настройки так:
- Первый сбой: Перезапуск службы
- Второй сбой: Перезапуск службы
- Последующие сбои: Не выполнять никаких действий
- Сброс счетчика ошибок через: 1 дн.
- Перезапуск службы через: 1 мин.
- Нажмите Применить .
Запретите взаимодействие с рабочим столом. Перейдите на вкладку «Вход в систему» и уберите флажок у «Разрешить взаимодействие с рабочим столом». Если эта опция включена, то могут возникнуть проблемы с диспетчером печати. Нажмите Применить .

Перезагрузите компьютер. Теперь можно попробовать распечатать документ. Для этого закройте окно «Свойства диспетчера печати» и/или перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Если ошибка не устранена, перейдите к следующему шагу.

Проверьте зависимости. Вернитесь в окно «Свойства диспетчера печати» (описано выше), если вы его уже закрыли. Перейдите на вкладку «Зависимости» и посмотрите на верхний раздел с названием «Данная служба зависит от следующих системных компонентов». Проверьте статус каждой службы, расположенной в этом разделе.

Восстановление параметров по умолчанию
1. Очистите очередь печати. Очистка очереди зачастую приводит к устранению неполадок. Также это необходимо сделать, чтобы перейти к следующим шагам.
  - Откройте окно «Службы» (нажмите Windows + R, введите services.msc, нажмите Enter).
  - Выберите «Диспетчер печати» и нажмите «Остановить».
  - Откройте папку C:\Windows\system32\spool\PRINTERS. Вам, возможно, понадобится отобразить скрытые файлы и папки и/или ввести пароль администратора.
  - Удалите все содержимое папки «Printers». Не удаляйте саму папку! Обратите внимание, что это приведет к удалению всех текущих заданий печати, поэтому убедитесь, что никто не использует принтер по локальной сети.
  - Вернитесь в окно «Службы», выберите «Диспетчер печати» и нажмите «Запустить».
2. Обновите драйвер принтера . Драйвер принтера может быть поврежден, поэтому возникают проблемы с очередью печати. В первую очередь обновите драйвер принтера. Если обновление драйвера не привело к решению проблемы, перейдите к следующему шагу.
  
  Удалите принтер. Программное обеспечение принтера может быть повреждено. Поэтому удалите принтер, а затем установите его.
  - Отключите принтер или отключитесь от беспроводного принтера.
  - В строке поиска введите «Устройства и принтеры» и откройте это окно.
  - Щелкните правой кнопкой мыши по значку сбойного принтера. В меню выберите «Удалить».
3. Удалите драйвер принтера. Оставьте окно «Устройства и принтеры» открытым и внесите следующие изменения:
  - Щелкните левой кнопкой мыши по значку любого принтера, а затем нажмите Свойства сервера печати (в верхней строке меню).
  - В окне «Свойства сервера печати» перейдите на вкладку «Драйверы».
  - Выберите драйвер удаленного принтера, а затем нажмите Удалить .
  - Если вы выберете «Удалить драйвер и его пакет», будет удален и установочный пакет драйвера. Сделайте это, только если знаете, где найти новый установочный пакет.
4. Переустановите принтер. Подключите принтер и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить его. Если вы удалили пакет драйверов, скачайте новый. Его можно найти на сайте производителя принтера.
5. Если принтер не удаляется или автоматически переустанавливается, удалите его при помощи утилиты «Управление печатью». Это можно сделать в Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise и в Windows 8 Pro/Enterprise.
  - Нажмите Пуск → Администрирование → Управление печатью и войдите в качестве администратора. Или нажмите Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Администрирование → Управление печатью .
  - В левой панели нажмите на стрелку рядом с Серверы печати , чтобы открыть список.
  - Нажмите на стрелку рядом с вашим компьютером (помечен как «локальный»).
6. В левой панели нажмите Принтеры . В правой панели найдите сбойный принтер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  - Нажмите Драйверы в левой панели. Щелкните правой кнопкой мыши по драйверу сбойного принтера и нажмите «Удалить». (Вы не сможете удалить драйвер, если он используется другим принтером.)
  - Или щелкните правой кнопкой мыши по драйверу и выберите «Удалить пакет драйверов». Это приведет к удалению драйвера и его установочного пакета. Делать так иногда необходимо, но вы не сможете переустановить драйвер, пока не скачаете новый установочный пакет.
  - Подключите принтер, чтобы заново установить его. Скачайте новый установочный пакет, если вы удалили установочный пакет драйвера.

Общаясь на одном из компьютерных форумов, неожиданно пришлось наткнуться на совершенно странный с виду вопрос: как быть, если на компьютере с Windows 7 внезапно останавливается (отключается) служба «Диспетчер печати». Казалось бы, а разве такое вообще бывает? Microsoft же вроде как в 7-й версии винды от души постаралась, избавив пользователей от всех глюков диспетчера печати, характерных для Windows XP.

Тем не менее вопрос оказался серьезным, проблема реальной, а сам случай и того больше далеко не единичным. Исходя из этого, пришлось «поднатужиться» и подыскать простое и достаточно эффективное решение для устранения подобной неполадки. Хотите узнать, в чем же оно заключается?

Вкратце о причинах

В принципе, как и полагается, для того чтобы решить какую-то проблему для начала необходимо разобраться с тем, из-за чего же она, собственно, возникла. Сказано – сделано. Покопавшись в настройках компьютеров с проблемным диспетчером печати, чудесным образом было обнаружено несколько факторов, поспособствовавших преждевременной кончине этой ранее вполне сносно работающей службы в Windows 7. В частности, среди причин подобной неполадки оказались:

вирусы, благополучно осевшие в системе;
устаревшие и некорректно установленные (несовместимые) драйвера для принтеров;
нелицензионная версия винды;
общая перегрузка компьютера всяческими мусорными файлами, приводившая к замедлению исполняемых в Windows процессов.

Исходя из этого, варианты избавления от проблем в диспетчере печати напросились сами собой, правда, изначально в форме всем знакомого «метода тыка». Рассмотрим, как же они выглядят и как их использовать на деле.

Способы решения проблемы: пошаговая инструкция

Не зная точно, какая из причин привела к возникновению неполадки в службе печати на компьютере с Windows 7, начать стоит с проверки системы на вирусы. Почему? Потому что более, чем в половине случаев именно они и оказываются виновниками того, что диспетчер останавливается без какого-либо предупреждения.

Шаг № 1: Антивирусное сканирование

Не забредая в дебри, отметим, что лучший способ проверить Windows 7 на наличие в ней вирусов – это просканировать ее одной из антивирусных утилит, например, воспользовавшись для этой цели программкой AVZ , Dr.Web CureIt или одним из онлайновых сервисов, например, Security Scan от Лаборатории Касперского, Online Scanner от ESET и пр.

Не удивляйтесь, если подобные утилиты обнаружат проблему в установленном на компьютере антивирусе: такое случается довольно часто. В этом случае устранить неполадку с диспетчером печати может помочь отключение либо полное удаление антивирусной программы. Однако если проверка не выявила каких-либо «странностей», придется искать причину и решение для нее дальше.

Шаг № 2: Проверяем работоспособность службы

После проверки Windows 7 на вирусы, конечно, неплохо было бы просканировать ее и на наличие системных ошибок, например, воспользовавшись командой sfc /scannow, заданной на исполнение в утилите «Выполнить»:

Однако учитывая, что подобный процесс занимает довольно много времени, можно пропустить этот шаг и сразу же перейти к проверке работоспособности самой службы печати. Для этого достаточно лишь ввести соответствующий запрос в строку поиска, встроенного в меню «Пуск»:

Так или иначе, после открытия окошка «Службы» от нас требуется разыскать пункт «Диспетчер печати», а затем, воспользовавшись подходящими кнопками, сначала отключить эту системную программку, а потом включить ее.

Если и это не вернуло диспетчер в норму, повторно отключаем его и шагаем на диск C. Здесь находим папку Drivers и благополучно удаляем все ее содержимое с помощью Del:

После этого возвращаемся в окошко «Службы», повторно запускаем диспетчер печати и переходим к переустановке драйверов.

Шаг № 3: Ставим «драйвера»

Итак, для того чтобы вернуть к жизни диспетчер печати в Windows 7, нам остается только поставить повторно драйвера для используемого принтера. Вариантов выполнения этой задачи несколько (читать о них ). Однако лучше всего заглянуть на сайт производителя устройства и загрузить «дрова» оттуда. Если же такой возможности нет, либо свежее программное обеспечение для принтера не обнаружено, можно обойтись и установкой при помощи средств Windows 7. В этом случае действовать будем так:

После этого дожидаемся завершения автоматической установки драйвера и проверяем работу принтера. В результате, если все действия были выполнены верно, неполадки с диспетчером печати остаются позади: программка работает как по маслу и больше неожиданно не останавливается при выполнении возложенных на нее задач. Однако если проблема после установки драйвера повторяется вновь, помочь решить ее может встроенная в виндовс 7 утилита «Восстановление»:

Нередко пользователи принтеров сталкиваются с тем, что подсистема печати недоступна или останавливается диспетчер печати. При наличии подобных неисправностей, устройство не даёт завершить печать документов или и вовсе просит перезапустить подсистему печати. Особенно актуальной данная проблема является для пользователей операционной системы Windows 7.

Если подсистема печати недоступна и принтер практически не работает, то вам нужно найти причину данной неполадки и путём её устранения исправить девайс, после чего запустить его и сделать тестовую распечатку. Для этого вам предстоит покопаться в настройках своего персонального компьютера, т.к. причины того, что служба печати windows 7 начала сама по себе останавливаться являются программными.

Одна из самых распространённых причин описанной неисправности – это вирусные программы, которые благополучно и надёжно осели в операционной системе ПК, нарушив нормальную работоспособность принтера, подключенного к нему.
Применение нелицензионной версии операционной системы Windows 7 также может стать причиной того, что нормально работающий на других ПК девайс вдруг перестал выполнять свою функцию из-за проблем со службой печати виндоус.
Некорректно установленные, несовместимые и просто устаревшие драйверы принтера также могут послужить причиной для появления вышеназванной неполадки.
Ещё один источник неполадки заключается в общей перегрузке памяти ПК разными ненужными файлами, т.е. своего рода «мусором». Их наличие может привести к тому, что выполняемые в ОС процессы существенно замедлят свой ход.

Проверка службы печати

Чтобы попробовать устранить проблему остановки процесса печати, попробуйте просканировать всю операционную систему Windows 7 на возможное наличие системных ошибок. Для этого вам нужно открыть утилиту «Выполнить» и вписать в неё команду «sfc/scannow».

Но ввиду того, что данный процесс обычно занимает очень много времени, то при желании и спешке можете пропустить этот этап, перейдя непосредственно к проверке самой службы печати ОС. Для этого впишите в поисковую строку, встроенную в «Пуск», запрос «Службы» и откройте данное окошко. В появившемся списке найдите «Диспетчер печати» и отключите данную программку от ОС, после чего вам нужно снова включить её. Если такое нехитрое действие не помогло вам и диспетчер, отвечающий за распечатку, не вернулся к нормальному рабочему состоянию, то удалите драйвера принтера. Далее возвратитесь в окно «Службы» и, запустив нужный диспетчер, приступите к процедуре установки более новой версии ПО для своего печатающего устройства.

Установка драйверов

Чтобы вернуть диспетчер, отвечающий за печать документов в ОС Windows 7, вам нужно попробовать выполнить переустановку драйвера для своего девайса. Для решения данной задачи есть несколько различных способов. К примеру, вы можете воспользоваться поиском обновлений для своего девайса, посетив официальный сайт производителя. Если же новое программное обеспечение для аппарата обнаружено не было или у вас нет такой возможности, то воспользуйтесь установкой с помощью средств, предлагаемых самой ОС.

На первом шаге убедитесь в том, что запущенный принтер надёжно подключён к персональному компьютеру.
Запустите утилиту «Выполнить» и впишите туда задачу «hdwwiz».
В открывшемся окне найдите кнопку «Далее» и нажмите на неё.
Для установки выберите «Поиск…» и нажмите «Далее». Таким образом, вы запустите мастер, который поможет найти новое оборудование и установить его в автоматическом режиме.
На последнем шаге вам необходимо дождаться, пока автоматическая установка драйвера для вашего девайса будет завершена.

Если всё будет выполнено правильно в соответствии с инструкцией, то неисправность, связанная с диспетчером печати должна остаться позади. Если же это не поможет, то ознакомьтесь со следующей рекомендацией.

Сканирование антивирусной утилитой

Для устранения неполадок в диспетчере печати, попробуйте выполнить антивирусное сканирование, воспользовавшись любой надёжной и популярной антивирусной утилитой, к примеру, Dw.Web, AVG и т.п. Также можно воспользоваться каким-нибудь онлайн-сервисом, к примеру, Online Scanner от ESET, Security Scan от Касперского и т.п. Не удивляйтесь, если используемая вами утилита неожиданно выявит проблему в установленном на ПК антивирусном программном обеспечении. Для устранения неисправности диспетчера печати попробуйте отключить или полностью удалить установленный антивирус. Если это не поможет, то перейдите к следующему шагу.

Ещё одно решение проблемы

Для начала откройте с правами администратора папку «PRINTERS», которая находится по этому пути: Windows\System32\spool\. Удалите всё её содержимое – если какие-то файлы не будут удаляться из-за их использования системой, то произведите очистку в безопасном режиме.
В меню «Службы», открыть которое можно с помощью щелчка по значку администрования, находящемуся в меню «Панель управления», выберите «Диспетчер печати».

Найдите параметр «Тип запуска» и установите значение на «Авто», если оно уже не установлено.
Запустите службу печати в принудительном режиме с помощью нажатия соответствующей кнопки и попробуйте распечатать пробные листы.

Если ничего из перечисленного выше не помогло, то воспользуйтесь встроенной в Windows 7 утилитой, называемой «Восстановление системы». Она может устранить все те поломки и неполадки, которые блокируют нормальную работу ПК или замедляют её. Процесс восстановления влияет только на недавно установленные программные приложения и драйвера, которые могут быть удалены. Но учтите, что исправлять проблему службы печати таким образом нужно только в крайнем случае.